Verkkopalvelu- ja kaukolämpöasiakkaille on avattu uudistettu OMA Raportti -palvelu

Julkaistu 3.12.2021 14:44

VSV:n verkkopalvelu- ja kaukolämpöasiakkaille on avattu uudistettu OMA Raportti -palvelu, josta voi seurata omia kulutustietoja. Palvelu on toistaiseksi käytössä vain kuluttaja-asiakkailla. Tiedotamme myöhemmin yritysasiakkaiden palveluun pääsemisestä

OMA Raporttipalveluun pääsee kirjautumaan sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Vanhan raportointipalvelun tunnukset eivät enää toimi.

Ensimmäisellä kerralla, kun käytät uutta OMA Raporttipalvelua, sinun tulee rekisteröityä uuteen palveluun pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella kohdasta "Kirjaudu tunnistautumalla". Tunnistautumisen jälkeen voit luoda itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla pääset jatkossa kirjautumaan palveluun.

OMA Raporttiin

Ajankohtaista

Laitilan keskustan alueella aamukahdeksan jälkeen noin minuutin mittainen laaja vikakeskeytys, joka aiheutui keskijännite-erottimen hajoamisesta.

Paikallisten energiayhtiöiden puhelinnumeroihin muutoksia 📱☎️📞 VSV-konsernin asiakaspalvelun ja vikapalvelun puhelinnumeroihin tulee muutoksia 5. kesäkuuta alkaen. Aiemmin käytössä ollut yhteinen 02 880 0 880 jää Omavoiman asiakaspalvelunumeroksi ja samassa yhteydessä VSV-konserni ja Rauman Energia-konserni saavat omat uudet numeronsa. VSV-konsernin asiakaspalvelun uusi numero on 02 850 6060. Rauman Energian asiakaspalvelunumero muuttuu muotoon 02 8377 8778 . Molempien yhtiöiden vanha vikapalvelunumero poistuu käytöstä ja tilalle tulevat uudet numerot, jotka palvelevat entiseen tapaan ympäri vuorokauden. 🔹Vakka-Suomen Voiman sähköverkon vikapalvelunumero 02 850 6070 🔹VSV-Energian kaukolämmön vikapalvelunumero 0440-826 824 🔹Rauman Energian vikapalvelunumero 02 8377 8700 Omavoiman, VSV-konsernin ja Rauman Energia -konsernin asiakaspalvelu on jatkossakin puhelimitse tavoitettavissa arkisin kello 8-20. Muutoksella pyritään parantamaan asiakaspalvelun tavoitettavuutta mahdollisissa ruuhkatilanteissa.