Katkovahti

Katkovahti on Vakka-Suomen Voiman maksuton palvelu, jolla saat ilmoituksen sähkökatkoista suoraan kännykkääsi ympäri vuorokauden. Viesti lähtee noin viiden minuutin kuluttua sähkökatkon alkamisesta, sitä lyhyemmistä katkoista viestiä ei lähetetä.

Katkovahti toimii Vakka-Suomen Voiman verkkoalueilla päivittäin 24 h Mikäli et halua viestejä yöaikaan (klo 22-07), voit muuttaa asetusta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos sinulla on alueella koti, kesämökki tai muita käyttöpaikkoja, kaikki käyttöpaikat ovat automaattisesti palvelun piirissä.

Katkovahdin viestit häiriötilanteessa

• Tekstiviestissä kerrotaan käyttöpaikan osoite, sähkökatkon mahdollinen syy ja arvioitu kesto.

"Mallitie 22 C 10, sähkökatko, 29.11.2012 15:58:35. Syy: Ei vielä tiedossa. Arvioitu kesto: Vikaa paikannetaan/Korjaus käynnissä."

• Kun sähkökatko on ohi, saat tiedon sen päättymisestä. Viive viesteille on noin 5 minuuttia, kun sähköt ovat katkenneet ja palautuneet.

"Sähkökatko on päättynyt, Mallitie 22 C 10. Jos sähkö edelleen puuttuu, soita vikapalveluun 020 6066 133."