VSV-konserni

VSV-Energian kaukolämpölaskuilla perusmaksu laskutettu virheellisesti

Julkaistu 7.12.2022 15:36

Joulukuussa laskutetuissa eli marraskuuta koskevissa kaukolämpölaskuissa on asiakkailta laskutettu virheellisesti perusmaksu kahteen kertaan. Osalla asiakkaita perusmaksu on laskutettu virheellisesti kolmeen kertaan.

Laskutuksessa tapahtunut virhe koskettaa VSV-Energian noin 400 kaukolämpöasiakasta.

Virheellisesti laskutetuille tehdään hyvityslaskut, jotka korvaavat virheelliset laskut. Toimitamme uuden laskun marraskuulta. Jos olette ehtineet maksamaan virheellisen laskun, palautamme ylimääräisen osuuden.

Pahoittelemme tapahtunutta virhettä.

Lisätietoa:
Linda Kukkula
(02) 8506 000

Ajankohtaista

Kaukolämmön vuotokohta ollaan saatu korjattua ja lämmönjakelu jatkuu Ketunkalliolla jälleen normaalisti.

Käytäntö vähentää sähköjen kytkentään liittyviä riskejä.

Sähkölinjaan nojaavaa puuhun ei saa turvallisuussyistä koskea!

Tarjoamme maanantaina 3.3.2025 ilmaisen sisäänpääsyn Ugin uimahalliin

AitoLämpö – vastuullista kaukolämpöä yrityksellesi

Voimahahmo-juttusarjassa tutustumme konsernimme arjen supersankareihin.

Oivallinen palvelumme tarjoaa asiakkaillemme palvelua ajasta ja paikasta riippumatta.

Voimalinjojen aluskasvillisuutta raivataan säännöllisin väliajoin.