Ulosmuuttotekstiviesti sopimuksen päättymisestä
Jatkossa, kun asiakkaan sähkösopimus on päättymässä ulosmuuttoon (tai tapahtuu sähkösopimuksen omistajan vaihdos) saa asiakas päättymisestä tekstiviestin.
Tekstiviesti on sisällöltään tämänlainen: "Hei, sähkön verkkopalvelusopimuksenne osoitteesta Sähkötie 2, 23800 Laitila päättyy 15.11.2024. Lisätietoja tarvittaessa asiakaspalvelustamme Vakka-Suomen Voima puh. 02 850 6060"
Jos ulosmuutto tai sopimuksen omistajanvaihdos kyseisessä käyttöpaikassa on ajankohtainen ja oikein, ei asiakkaan tarvitse tehdä mitään. Jos asiakas taas saa tällaisen viestin ja ei ole muuttamassa tai vaihtamassa sähkösopimuksen omistajuutta, asiakkaan tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Tekstiviestipalvelu on otettu käyttöön mahdollisten vääriin käyttöpaikkoihin kohdistuvien sopimuksien vuoksi.
