VSV-konserni

Katkovahti aktivoidaan kaikille asiakkaille

Vakka-Suomen Voima Oy ja Rauman Energia Sähköverkko Oy parantavat sähkönjakelukeskeytysten viestintää kytkemällä asiakkaille käyttöön maksuttoman Katkovahti-palvelun. Katkovahti on palvelu, joka lähettää automaattisesti tekstiviestillä tiedon asiakkaan käyttöpaikan yli viiden minuutin sähkökatkosta ja sen päättymisestä.

Vakka-Suomen Voima Oy ja Rauman Energia Sähköverkko Oy lähettävät maanantaina 31.8. Katkovahdin aktivointiviestin kaikille verkkoalueidensa asiakkaille, joilla palvelu ei vielä ole käytössä ja joiden matkapuhelinnumero on energiayhtiön asiakastietojärjestelmässä. Tekstiviesti lähtee noin 28000 asiakkaalle. Katkovahti tulee automaattisesti käyttöön kaikille viestin vastaanottajille, mikäli asiakas ei vastaa viestiin kieltävästi.

Aktivointitekstiviesti:

”Hyvä asiakas, kytkemme käyttöönne maksuttoman Katkovahti-palvelun, joka lähettää tiedon tekstiviestillä käyttöpaikkojenne sähkönjakelukeskeytyksistä. Jos ette halua Katkovahtia, vastatkaa tähän viestiin EI. Yst. terv. Rauman Energia Sähköverkko Oy ja Vakka-Suomen Voima Oy.” 

Ajankohtaista

Asiakaspalvelumme on keskiviikkona 19.1.2022 auki järjestelmäpäivitysten takia vain käyntiasiakkaille paikallisissa toimipisteissä. Asiakas…

Talvimyrsky riepottelee varsinkin Uudenkaupungin rannikkoa. Onneksi työryhmämme ovat liikkeellä ja ammattilaisemme tekevät hienoa työtä poi…

Vuosi 2021 oli kaukolämmön liikevaihdon osalta hyvä ja tuotannon ympäristöystävällisyys parani entisestään. Kaukolämmön hiilidioksidin omin…