VSV

VSV-konserni

Katkovahti aktivoidaan kaikille asiakkaille

Vakka-Suomen Voima Oy ja Rauman Energia Sähköverkko Oy parantavat sähkönjakelukeskeytysten viestintää kytkemällä asiakkaille käyttöön maksuttoman Katkovahti-palvelun. Katkovahti on palvelu, joka lähettää automaattisesti tekstiviestillä tiedon asiakkaan käyttöpaikan yli viiden minuutin sähkökatkosta ja sen päättymisestä.

Vakka-Suomen Voima Oy ja Rauman Energia Sähköverkko Oy lähettävät maanantaina 31.8. Katkovahdin aktivointiviestin kaikille verkkoalueidensa asiakkaille, joilla palvelu ei vielä ole käytössä ja joiden matkapuhelinnumero on energiayhtiön asiakastietojärjestelmässä. Tekstiviesti lähtee noin 28000 asiakkaalle. Katkovahti tulee automaattisesti käyttöön kaikille viestin vastaanottajille, mikäli asiakas ei vastaa viestiin kieltävästi.

Aktivointitekstiviesti:

”Hyvä asiakas, kytkemme käyttöönne maksuttoman Katkovahti-palvelun, joka lähettää tiedon tekstiviestillä käyttöpaikkojenne sähkönjakelukeskeytyksistä. Jos ette halua Katkovahtia, vastatkaa tähän viestiin EI. Yst. terv. Rauman Energia Sähköverkko Oy ja Vakka-Suomen Voima Oy.” 

Ajankohtaista

Kesän Sylvi-myrsky aiheutti eilen tiistaina 8.8.2023 pahimmillaan noin 3500 asiakkaalle sähkönjakelukeskeytyksen. Suurimmalle osalle asiakkai…

Keskeytyksiä voi seurata häiriökarttapalvelustamme: https://keskeytyskartta.vsv.fi Sähköverkon vikailmoitusnumeromme on 02-850 6070. Kii…

Voimahahmo-juttusarjassa tutustumme konsernimme arjen supersankareihin.

Mitä toimenkuvaasi kuuluu? Päätehtävänäni on varmistaa, että Vertek Oy:n Rauman yksikössä kaikki asiat etenevät suunnitellusti. Työni sisä…

VSV-Energia Oy:n toimittaman lämmön hinta on ollut erittäin edullista ja vakaata vuodesta 2016 saakka. Lisäksi VSV-Energia Oy on lämmön hanki…

Puhelinpalvelumme avoinna juhannustorstaina 22.6.23 klo 8-15.

Vakka-Suomen Voima on kehittämässä uutta sähköistä asiointipalvelua ja tässä yhteydessä Vikailmoitus-appi on päätetty lopettaa. Käyttäjiä sil…