VSV-konserni

Verkkopalveluasiakkaidemme laskutuksessa tapahtuu muutoksia

Vakka-Suomen Voima Oy on tähän asti ostanut laskutuspalvelun Lännen Omavoimalta, jolloin sähkölaskussa maksun saajana on ollut Lännen Omavoima Oy.

Jatkossa verkkopalvelumaksujen (perusmaksu, sähkönsiirto, sähkövero) ja sähköliittymien laskut maksetaan suoraan Vakka-Suomen Voima Oy:n tilille.

Huomioithan muutoksen, mikäli käytössänne on suoramaksu, e-lasku, paperilasku tai sähköpostilasku.

  • Jos käytössänne on suoramaksupalvelu ja haluatte suoramaksun jatkuvan pyydämme olemaan yhteydessä omaan pankkiinne solmiaksenne uuden suoramaksusopimuksen. Mikäli teillä on käytössänne verkko- tai mobiilipankki, suosittelemme tilaamaan e-laskun. E-lasku on ympäristöystävällinen, turvallinen, helppo ja nopea tapa maksaa laskut.

  • E-laskuasiakkaille on tullut omaan verkkopankkiin ehdotus uudesta e-laskuttajasta. Hyväksymällä uuden e-laskuttajan mahdollisimman pian, e-laskutus jatkuu katkeamatta. Jos et ehdi hyväksymään uutta e-laskuttajaa ennen seuraavaa laskua, se tulee paperisena, ja tällöin voit tilata e-laskun uudelta laskuttajalta laskulla olevalla viitenumerolla.

  • Paperi- ja sähköpostilaskuasiakkaitamme pyydämme huomioimaan muuttuneen tilinumeron ja maksun saajan.

Jos käytössä yrityksien verkkolasku, muutos ei aiheuta teille toimenpiteitä.

Muutoksen taustalla on siirtyminen valtakunnalliseen datahub-järjestelmään, johon kerätään kaikkien Suomen sähkönkäyttöpaikkojen kulutustiedot. Lisätietoa datahubista: https://www.fingrid.fi/sahkomarkkinat/datahub/

Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa vaivaa.

Vakka-Suomen Voiman verkkoalueen asiakkaat, joilla on Lännen Omavoiman sähkönmyynnin sopimus, saavat jatkossakin Lännen Omavoimalta yhden laskun.

Lännen Omavoima laajenee vuodenvaihteessa Pirkanmaalle. Koostimme Omaa voimaa -asiakaslehtemme nettiversioon kysymyksiä ja vastauksia.

Ajankohtaista

Asiakaspalvelumme on keskiviikkona 19.1.2022 auki järjestelmäpäivitysten takia vain käyntiasiakkaille paikallisissa toimipisteissä. Asiakas…

Talvimyrsky riepottelee varsinkin Uudenkaupungin rannikkoa. Onneksi työryhmämme ovat liikkeellä ja ammattilaisemme tekevät hienoa työtä poi…

Vuosi 2021 oli kaukolämmön liikevaihdon osalta hyvä ja tuotannon ympäristöystävällisyys parani entisestään. Kaukolämmön hiilidioksidin omin…