VSV

VSV-konserni

Verkkopalveluasiakkaidemme laskutuksessa tapahtuu muutoksia

Vakka-Suomen Voima Oy on tähän asti ostanut laskutuspalvelun Lännen Omavoimalta, jolloin sähkölaskussa maksun saajana on ollut Lännen Omavoima Oy.

Jatkossa verkkopalvelumaksujen (perusmaksu, sähkönsiirto, sähkövero) ja sähköliittymien laskut maksetaan suoraan Vakka-Suomen Voima Oy:n tilille.

Huomioithan muutoksen, mikäli käytössänne on suoramaksu, e-lasku, paperilasku tai sähköpostilasku.

  • Jos käytössänne on suoramaksupalvelu ja haluatte suoramaksun jatkuvan pyydämme olemaan yhteydessä omaan pankkiinne solmiaksenne uuden suoramaksusopimuksen. Mikäli teillä on käytössänne verkko- tai mobiilipankki, suosittelemme tilaamaan e-laskun. E-lasku on ympäristöystävällinen, turvallinen, helppo ja nopea tapa maksaa laskut.

  • E-laskuasiakkaille on tullut omaan verkkopankkiin ehdotus uudesta e-laskuttajasta. Hyväksymällä uuden e-laskuttajan mahdollisimman pian, e-laskutus jatkuu katkeamatta. Jos et ehdi hyväksymään uutta e-laskuttajaa ennen seuraavaa laskua, se tulee paperisena, ja tällöin voit tilata e-laskun uudelta laskuttajalta laskulla olevalla viitenumerolla.

  • Paperi- ja sähköpostilaskuasiakkaitamme pyydämme huomioimaan muuttuneen tilinumeron ja maksun saajan.

Jos käytössä yrityksien verkkolasku, muutos ei aiheuta teille toimenpiteitä.

Muutoksen taustalla on siirtyminen valtakunnalliseen datahub-järjestelmään, johon kerätään kaikkien Suomen sähkönkäyttöpaikkojen kulutustiedot. Lisätietoa datahubista: https://www.fingrid.fi/sahkomarkkinat/datahub/

Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa vaivaa.

Vakka-Suomen Voiman verkkoalueen asiakkaat, joilla on Lännen Omavoiman sähkönmyynnin sopimus, saavat jatkossakin Lännen Omavoimalta yhden laskun.

Lännen Omavoima laajenee vuodenvaihteessa Pirkanmaalle. Koostimme Omaa voimaa -asiakaslehtemme nettiversioon kysymyksiä ja vastauksia.

Ajankohtaista

Sähköpula tulee, jos sähköä käytetään enemmän kuin sitä tuotetaan tai tuodaan. Tällöin sähkön kulutusta joudutaan rajoittamaan, jotta sähköjärjestelmä ei kaadu.

Meille tarvitaan tänäkin vuonna useampia reippaita tyyppejä töihin.

Voimahahmo-juttusarjassa tutustumme konsernimme arjen supersankareihin.

Vakka-Suomen Voima tarjoaa vaihtoehdon sähkönkulutuksen ohjaukseen (kuormanohjauspalvelu).

Joulukuussa laskutetuissa eli marraskuuta koskevissa kaukolämpölaskuissa on asiakkailta laskutettu virheellisesti perusmaksu kahteen kertaan.…

Aikavälillä 7.12-31.12.2022 palvelemme puhelimitse poikkeuksellisesti arkipäivinä vain klo 10.00-16.00 välillä.