Myrskyinen sää kasvattaa nollavian riskiä – mistä on kysymys?

Nollavika on tilanne, jossa sähköverkon paluujohdin eli nollajohdin katkeaa, ja se aiheuttaa mahdollista jännitteen nousua. 

Nollavika saattaa rikkoa sähkölaitteita ja pahimmillaan se voi aiheuttaa sähköiskun. Myrskyinen sää kasvattaa nollavian riskiä. Sähköverkon nollavian aiheuttaa yleensä sähkölinjalle kaatunut puu, joka katkaisee pienjännitteisessä ilmajohtoverkossa riippukierrekaapelien kannatusvaijerin. 

Nollavian voi tunnistaa esimerkiksi seuraavista merkeistä

• Valot palavat poikkeuksellisen kirkkaasti tai normaalia himmeämmin. Esimerkiksi päällä olevat led-valot saattavat sammua tai syttyä itsestään ja vanhemmat hehkulamput palavat normaalia kirkkaammin tai himmeämmin. Valojen voimakkuus vaihtelee suurempitehoisten sähkölaitteiden käynnistyessä tai sammuessa.
• Sähkölaitteet toimivat oudosti, lamppuja saattaa rikkoutua
• Sähkökeskuksesta saattaa kuulua releiden pärinää, ja saatat haistaa palaneen käryä (Lähde: STT)

Jos epäilet nollavikaa, ota yhteyttä vikapalveluumme 02-850 6070

Korvaus rikkoutuneista sähkölaitteista 

Sähköverkkoyhtiö on korvausvelvollinen, jos vekkopalvelussa on ollut virhe. Verkkopalvelun virheitä ovat mm nollavika tai pitkäaikainen yli- tai alijännite, mikä vaurioittaa laitteita. 

Jos epäilet nollavian vioittaneen laitettasi, toimi näin:

• ota selkeät kuvat vahingosta
• selvitä, voiko laitteen korjata. Jos voi, lähetä korvaushakemus vasta korjauksen jälkeen.

Korvaus perustuu rikkoutuneen laitteen korjauskustannuksiin. Jos laitetta ei voi korjata tai korjauskustannukset ovat laitteen nykyarvoa suuremmat, voi perusteena käyttää vastaavan laitteen hankintahintaa.

• Lähetä vapaamuotoinen korvaushakemus osoitteeseen verkkopalvelu@vsv.fi ja otsikoi sähköposti "Korvaushakemus"
• Korvaushakemuksen voi lähettää myös postitse:
  • Vakka-Suomen Voima Oy/korvaushakemus
    Vihtorinkatu 2
    23800 Laitila

• Liitä hakemukseen

  • tieto sähköliittymän osoitteesta
  • sanallinen erittely tapahtuneista vahingoista sekä ottamasi valokuvat
  • kuittikopiot, asiantuntijan korjausarvio tai lausunto
  • laitteen tarkka tyyppi ja ikä
  • yhteystietosi päiväsaikaan.

Käsittelemme vahinkoilmoitukset tapauskohtaisesti.

Jos pitkän sähkökatkon vuoksi on rikkoutunut laitteita, mitkä eivät ole aiheutuneet nollaviasta tai väärästä jännitteestä, ota yhteys vakuutusyhtiöösi.