Mediassa virheellisiä tietoja Vakka-Suomen Voiman sähkönsiirtohintojen kehityksestä

Julkaistu 14.10.2020 15:19

Tiedotusvälineissä on viime päivinä uutisoitu sähköverkkoyhtiöiden suurista hinnankorotuksista. Hintavertailussa on käytetty Energiaviraston tilastoa, jonka mukaan Vakka-Suomen Voima olisi korottanut sähkönsiirtohintojaan 241,39 % aikavälillä marraskuu 2016 – marraskuu 2019.

Valitettavasti tilastossa on ollut Vakka-Suomen Voiman osalta virheelliset luvut. Vakka-Suomen Voima on korottanut sähkönsiirtohintojaan viimeksi syyskuussa vuonna 2016, jolloin korotus oli noin 15%. Vertailujaksolla siirtohintoja ei ole korotettu, jolloin muutos olisi pitänyt olla 0%.

Vakka-Suomen Voima on ottanut yhteyttä Energiavirastoon, jonka tilastoja mediat ovat käyttäneet lähteinään sekä suoraan medioihin, jotta he voivat korjata jakamansa tilastot.

Ajankohtaista

Laitilan keskustan alueella aamukahdeksan jälkeen noin minuutin mittainen laaja vikakeskeytys, joka aiheutui keskijännite-erottimen hajoamisesta.

Paikallisten energiayhtiöiden puhelinnumeroihin muutoksia 📱☎️📞 VSV-konsernin asiakaspalvelun ja vikapalvelun puhelinnumeroihin tulee muutoksia 5. kesäkuuta alkaen. Aiemmin käytössä ollut yhteinen 02 880 0 880 jää Omavoiman asiakaspalvelunumeroksi ja samassa yhteydessä VSV-konserni ja Rauman Energia-konserni saavat omat uudet numeronsa. VSV-konsernin asiakaspalvelun uusi numero on 02 850 6060. Rauman Energian asiakaspalvelunumero muuttuu muotoon 02 8377 8778 . Molempien yhtiöiden vanha vikapalvelunumero poistuu käytöstä ja tilalle tulevat uudet numerot, jotka palvelevat entiseen tapaan ympäri vuorokauden. 🔹Vakka-Suomen Voiman sähköverkon vikapalvelunumero 02 850 6070 🔹VSV-Energian kaukolämmön vikapalvelunumero 0440-826 824 🔹Rauman Energian vikapalvelunumero 02 8377 8700 Omavoiman, VSV-konsernin ja Rauman Energia -konsernin asiakaspalvelu on jatkossakin puhelimitse tavoitettavissa arkisin kello 8-20. Muutoksella pyritään parantamaan asiakaspalvelun tavoitettavuutta mahdollisissa ruuhkatilanteissa.