Facebook-postaus käyttäjältä VSV

Julkaistu 13.1.2021 15:35

Valitettavasti lähipäivänä tulee vielä ylimääräisiä katkoja, kun lumikuorman painavat puut painuvat sähkölinjoille. ❄ Asiakkaidemme ilmoitukset ovat hyvin tärkeitä ja otamme niitä mielellämme vastaan eri kanavissa. ☎📱💻 📞 Asiakaspalvelumme 02-8800 880 📞 Sähköverkon vikailmoitusnumero: 020 6066 133 Jos asiasi on kiireellinen, soita aina vikailmoitusnumeroon tai vakavissa tilanteissa hätänumeroon. 📱 Muista myös meidän vikailmoitus-app! ”Vikailmoitus” -app on ladattavissa älypuhelimiin Google Play tai Applen App Store -kaupoista. Löytyy hakusanoilla: vsv vikailmoitus VSV:n vikailmoitusapp keskittyy vikailmoitusten tekemiseen ja häiriökartan helppoon saatavuuteen. Keskeisimmät yhteystiedot löytävät nopeasti appin etusivulta.

Ajankohtaista

Laitilan keskustan alueella aamukahdeksan jälkeen noin minuutin mittainen laaja vikakeskeytys, joka aiheutui keskijännite-erottimen hajoamisesta.

Paikallisten energiayhtiöiden puhelinnumeroihin muutoksia 📱☎️📞 VSV-konsernin asiakaspalvelun ja vikapalvelun puhelinnumeroihin tulee muutoksia 5. kesäkuuta alkaen. Aiemmin käytössä ollut yhteinen 02 880 0 880 jää Omavoiman asiakaspalvelunumeroksi ja samassa yhteydessä VSV-konserni ja Rauman Energia-konserni saavat omat uudet numeronsa. VSV-konsernin asiakaspalvelun uusi numero on 02 850 6060. Rauman Energian asiakaspalvelunumero muuttuu muotoon 02 8377 8778 . Molempien yhtiöiden vanha vikapalvelunumero poistuu käytöstä ja tilalle tulevat uudet numerot, jotka palvelevat entiseen tapaan ympäri vuorokauden. 🔹Vakka-Suomen Voiman sähköverkon vikapalvelunumero 02 850 6070 🔹VSV-Energian kaukolämmön vikapalvelunumero 0440-826 824 🔹Rauman Energian vikapalvelunumero 02 8377 8700 Omavoiman, VSV-konsernin ja Rauman Energia -konsernin asiakaspalvelu on jatkossakin puhelimitse tavoitettavissa arkisin kello 8-20. Muutoksella pyritään parantamaan asiakaspalvelun tavoitettavuutta mahdollisissa ruuhkatilanteissa.